你们商城真的和仓库是一家吗？沟通渠道不畅通，400热线打了无数次了，总让客户感觉你们人工坐席和仓库不是一家人。这次s22首发就定个远山灰，等货40天，中间要不是我打电话，你们是根本不会主动推送或者联系客户的，就让客户傻等，这钟服务理念感觉不是很看得上中国客户？
手机到手就发现屏幕漏液了！马上找到认证维修点进行了鉴定开单，维修点收走了全套手机和赠品等物品，让我把维修工单寄回就完事。结果客服一会让我把赠品要寄回，一会说和仓库没联系好。完全是在蔑视客户啊，一种被外国公司歧视的感觉很强烈。结果退款到今天都还没个动静，马上整整俩月了，新产品摸了1个小时，其他时间都在等待。自己买配件还花了不少钱，现在也不想说这些了，技术壁垒确实是要想办法打破了，我宁愿被HUAWEI蔑视，也不可能让你们再无视了。一部新机一个w，白白让你们玩几个月，那么多退款客户的钱也是让三星公司白白在玩，大家可以借鉴一下吧，仁者见仁智者见智。
手机到手就发现屏幕漏液了！马上找到认证维修点进行了鉴定开单，维修点收走了全套手机和赠品等物品，让我把维修工单寄回就完事。结果客服一会让我把赠品要寄回，一会说和仓库没联系好。完全是在蔑视客户啊，一种被外国公司歧视的感觉很强烈。结果退款到今天都还没个动静，马上整整俩月了，新产品摸了1个小时，其他时间都在等待。自己买配件还花了不少钱，现在也不想说这些了，技术壁垒确实是要想办法打破了，我宁愿被HUAWEI蔑视，也不可能让你们再无视了。一部新机一个w，白白让你们玩几个月，那么多退款客户的钱也是让三星公司白白在玩，大家可以借鉴一下吧，仁者见仁智者见智。
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